Como saber se a loja vende óculos originais?

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Uma das melhores vantagens de fazer compras pela internet é a imensa quantidade de opções disponíveis. Entretanto, para usufruir desses benefícios, é preciso saber como comprar produtos originais. Muitas lojas se aproveitam do despreparo dos consumidores, por isso vale ter atenção a cada detalhe do processo de compra.

Para adquirir óculos originais, essa preocupação é ainda mais evidente, já que o comprador deseja ter certeza de que a peça em questão é a da marca escolhida. Mas quais são os aspectos importantes para levar em consideração antes de fazer a compra? É o que você vai conhecer mais detalhadamente a partir de agora.
E lembre-se: essas dicas podem ser usadas tanto para compra dos seus óculos quanto de outros produtos via internet. Assim, você pode garantir um processo de compra tranquilo e sem problemas no decorrer do caminho.

Atenção aos detalhes

Atenção aos detalhes

Comprar óculos originais em uma loja online não é tão difícil quanto parece. Basta ter atenção em todas as etapas da compra e conferir as informações disponíveis sobre a plataforma e o produto. Confira, a seguir, os principais detalhes necessários para garantir uma boa compra online.

Certificados de segurança

Para conferir se a loja virtual está apta para vender os produtos, verifique os certificados de segurança – eles costumam estar localizados no fim da página inicial. Assim, os consumidores visualizam facilmente as principais certificações do site.
Eles garantem que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a dados importantes (como do cartão de crédito), ou seja, os certificados evitam a ação de intrusos que desejam roubar esses dados para lesar o consumidor. O recurso também garante a segurança do computador contra softwares que não sejam seguros.
Entre as certificações mais utilizadas no e-commerce estão a E-bit e a Comodo, que garantem a segurança dos dados utilizados no site.

Histórico da empresa

Procure conhecer o histórico da empresa na qual você vai comprar os seus óculos originais. A história de cada uma geralmente está disponível no site, na área institucional. Quantos anos de atuação a empresa tem? Onde está localizada? Quais são os contatos disponíveis caso precise falar com um representante? Essas são questões importantes para ter clareza no momento de efetuar sua compra.
A empresa que comercializa peças originais costuma apresentar transparência em todos os quesitos, inclusive em relação à própria história. Por isso, desconfie se tiver dificuldade de encontrar informações básicas, como número de telefone da central de atendimento ou um e-mail confiável para contato.

Histórico de reclamações

Avaliar o histórico de reclamações de uma loja é outra dica para quem deseja comprar com segurança óculos originais. Sites como o “Reclame Aqui” indicam se há reclamações de consumidores referentes ao serviço da loja; se houver alguma queixa, é importante notar como a equipe de comunicação se portou para resolver tal imprevisto.
O cliente foi atendido da maneira correta? O problema foi resolvido de forma ágil e eficaz? Nenhuma loja é perfeita, mas a maneira como lida com esse tipo de situação faz toda a diferença. E claro: se não houver reclamações em relação à loja em que você irá efetuar a compra, melhor ainda. A tranquilidade está praticamente garantida para receber seu produto em mãos.

Nota fiscal

Ela é o documento mais importante para o consumidor, pois é o comprovante que atesta a garantia do produto e outras informações importantes. Na compra online, a nota fiscal pode estar na forma eletrônica ou física e será entregue com o item. Além de comprovar o pedido, esse documento mensura os impostos sobre a mercadoria. Portanto, toda loja dentro da lei precisa emiti-la, mesmo se tratando de um e-commerce.
Se ao efetuar a compra dos óculos originais você não receber nenhuma nota, desconfie e entre em contato com os órgãos de defesa do consumidor.

Confira o produto

Ao receber seus óculos originais em casa, cheque todos os detalhes: nota fiscal, embalagem, estojo, logotipo. Veja se o item está em perfeito estado e não apresenta arranhões ou falhas. Caso perceba algum desses defeitos, guarde toda a documentação e o produto intacto para entrar em contato com a loja.

Seguindo todas essas dicas, certamente a compra será bem-sucedida.

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